Customer Xperience by Smart NX
S

Mapeamento de Indicadores por Tags

Arraste tags do catálogo do NX Suite para suas jornadas/chatbots e classifique cada indicador em sucesso, transbordo, erro ou ignorar.

Tags do NX Suite

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Arraste uma tag para uma jornada à direita.

adesao_seguro
envio_pix
bloqueio_realizado
consulta_saldo
segunda_via_boleto
atualizacao_cadastral
transbordo_humano
falar_com_atendente
fila_suporte
erro_adesao
erro_bloqueio
timeout_api
falha_integracao
duvida_resolvida

Jornadas / Chatbots

3
6 tag(s) mapeada(s) · 6 classificada(s)
4 tags
4 classificadas
TagCategoria
adesao_seguro
duvida_resolvida
transbordo_humano
erro_adesao
0 tags
2 tags
2 classificadas